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C’est un agréable plaisir de vous compter parmi nos visiteurs sur cette plateforme d’information des Douanes gabonaises.

Toutes les équipes de cette grande administration se joignent à moi pour vous souhaiter la bienvenue sur notre outil pédagogique et interactif qui offre à toutes et à tous l’opportunité de comprendre le fonctionnement de la régie, de vous imprégner de ses services, d’assimiler la législation en matière d’importation et d’exportation de biens divers et de nous soumettre vos préoccupations.

Cette démarche participe de la matérialisation de la vision de la Douane du 21ème siècle développée parl'Organisation Mondiale des Douanes (OMD), notamment le renforcement de l’utilisation de technologies de pointe.

Aux Douanes, nous mettons un point d’honneur sur la transparence et l’efficacité. Des valeurs cardinales qui guident notre contribution quotidienne à la mise en œuvre du Plan stratégique Gabon émergent (PSGE) et du Plan de Relance économique (PRE) du Gouvernement de la République gabonaise.

Transparence, car nous nous inscrivons dans une démarche de pédagogie. En tant qu’entité publique, l’administration des Douanes œuvre en faveur de l’intérêt général. En ce sens, elledoit rendre des comptes aux Gabonais.

Efficacité, parce que les missions confiées aux Douanes sont d’une importance capitale dans la promotion de l’intérêt général. Que ce soit dans la collecte des recettes douanières injectées dans les projets économiques et sociaux du Gabon, la protection des consommateurs face aux produits prohibés ou l’accompagnement des opérateurs et des particuliers qui contribuent à l’activité économique, ce sont plus de 1000 femmes et hommes assermentés qui sont mobilisés sur le terrain autour d’un seul objectif : le résultat.

La DGDDI est une administration clé dans la mise en œuvre du Plan Stratégique Gabon Emergent, en ce sens qu’elle permet, à l'instar des autres administrations fiscales, la mobilisation des ressources nécessaires à son financement.  

En effet, en prenant en charge la gestion de la fiscalité de porte, ainsi que l’accompagnement et l’assistance des opérateurs économiques, elle contribue à générer les ressources pécuniaires indispensables au financement des services publics (routes, écoles, hôpitaux, usines, centrales électriques, barrages hydroélectriques, ports, aéroports, etc.).

Aujourd’hui, la communication est essentielle pour faire comprendre l’impact de l’action des Douanes sur le développement. Et en matière de communication, transparence et efficacité vont de paire. Faire connaître l’action des Douanes, c’est faire comprendre ses résultats et ses effets sur l’intérêt général, c’est améliorer sa relation avec ses clients, c’est favoriser l’essor d’une culture de service professionnel, c’est encourager chez ses agents l’adoptiond’un modèle de comportement reposant sur un corpus de connaissances et mis au service des clients, c’est œuvrer au développement d’une offre de services qui minimise le fardeau administratif pour le commerce licite et maximise la mobilisation des recettes douanières de l’Etat.


Raymond OKONGO
Directeur Général des Douanes et des Droits Indirects